多項選擇題BOMC系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)與下列系統(tǒng)的接口打通并實現(xiàn)工單互轉(zhuǎn)()
A.OA辦公系統(tǒng)
B.網(wǎng)管Eoms系統(tǒng)
C.客服電子流系統(tǒng)
D.ERP系統(tǒng)
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1.多項選擇題目前的服務(wù)管理流程包含的標(biāo)準(zhǔn)ITIL流程包括事件流程、問題流程及其他三項流程()
A.配置流程
B.變更流程
C.發(fā)布流程
D.資產(chǎn)管理流程
2.多項選擇題目前的BOMC系統(tǒng)包含的模塊大致為()
A.監(jiān)控管理
B.服務(wù)管理
C.本地日常運維流程
D.知識庫系統(tǒng)
3.多項選擇題關(guān)于在線計費系統(tǒng)下列哪些說法正確()
A.在線計費支持依據(jù)在線計費消息進(jìn)行正算和反算
B.在線計費以消息作為計費依據(jù)
C.在線計費可實時切斷話務(wù)
D.在線計費可有效控制欠費風(fēng)險
4.多項選擇題主資費變更的生效方式()
A、立即生效
B、預(yù)約生效
C、指定日生效
D、一年后生效
5.多項選擇題更換4G卡的渠道有()
A.門戶網(wǎng)站
B.移動旗艦店
C.營業(yè)前臺
最新試題
隨E行G3上網(wǎng)本費用包含哪些?
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彩信業(yè)務(wù)的資費分為哪兩部分?
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例舉3種以上查詢話費方式?
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請列舉出三個移動用戶撥打不結(jié)算的本地號碼?
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BOSS系統(tǒng)三戶概念指的是哪三戶?
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哈爾濱用戶(本地主叫0.40元/分鐘)在本地通過正常方式撥打本地移動用戶,通話三分鐘,無其它優(yōu)惠套餐時,如何收費?
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個人資費按大類可分為哪三類?
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省內(nèi)用戶(本地主叫0.40元/分鐘)A在本地,通過17951IP方式撥打新西蘭電話,如何撥打?
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Unix系統(tǒng)中,“rm-r”和“rmdir”有何區(qū)別?
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短信息業(yè)務(wù)可以分為哪兩種?
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