單項選擇題以下是有關公司三月份生產(chǎn)情況的成本數(shù)據(jù)：直接材料：100，000美元直接人工：80，000美元測試與檢驗：6，400美元廢料與重新加工：16，800美元質量計劃：2，800美元客戶投訴與退貨4，000美元該公司三月份的銷售額為400，000美元。公司應用質量總成本除以銷售金額的方法來計算質量成本指數(shù)（QCI）。該公司三月份的質量成本指數(shù)（QCI）為：（）

A.5.9%
B.6.5%
C.7.5%
D.22%


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2.單項選擇題以下哪種關于考核的說法是正確的？（）

A.考核一般通過將被考核機構的業(yè)績與其最直接的競爭對手的業(yè)績進行比較來實現(xiàn)。
B.考核最經(jīng)常的手段是定性比較。
C.考核一般限于制造業(yè)的經(jīng)營部門和生產(chǎn)工藝。
D.考核通過將被考核機構的業(yè)績與業(yè)績最佳的機構相比較來實現(xiàn)。

3.單項選擇題信息系統(tǒng)的應急計劃應該包含合理的備份協(xié)儀。以下哪項安排屬于當重要的操作要求立即使用計算機資源時，對供應商的過于依賴：（）

A.“熱站”協(xié)議；
B.“冷站”協(xié)議；
C.“冷站和熱站”聯(lián)合協(xié)議；
D.使用組織中其他數(shù)據(jù)中心的額外容量。

4.單項選擇題對于大多數(shù)企業(yè)來說管理信息系統(tǒng)是一個重大的投資。管理部門所關心的首要問題是：（）

A.系統(tǒng)可以滿足組織的業(yè)務需求。
B.系統(tǒng)采用了最先進的技術。
C.系統(tǒng)測試的過程中花費了大量的時間和金錢。
D.系統(tǒng)使用了計算機輔助軟件工程工具而不是傳統(tǒng)的方法來設計.