單項(xiàng)選擇題質(zhì)量控制圈在全世界都得到了使用。它們通常由5-10個(gè)定期會(huì)面的員工組成。質(zhì)量圈的主要目標(biāo)是（）。
A.改進(jìn)組織的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量
B.發(fā)拙每一個(gè)員工在問題解決上的潛能
C.通過提供正式的交流渠道改進(jìn)員工與管理人員的交流
D.希望出現(xiàn)能夠在未來進(jìn)一步培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的領(lǐng)導(dǎo)者
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1.單項(xiàng)選擇題一家大型家居物品搬運(yùn)公司的管理層和員工決定采取全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)措施。他們相信如果他們的公司能夠在國內(nèi)被認(rèn)為遵循了全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)措施，結(jié)果之一會(huì)是增加公司的利潤和市場份額。采取全面質(zhì)量管理的一個(gè)主要原因是為了達(dá)到：（）
A.更高的顧客滿意度
B.降低運(yùn)輸時(shí)間
C.降低運(yùn)輸費(fèi)用
D.更高的員工參與度
2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的業(yè)務(wù)量不斷增加，為了防止系統(tǒng)因不能承受業(yè)務(wù)過量處理而死機(jī)崩潰，應(yīng)該（）
A.定期停機(jī)對系統(tǒng)進(jìn)行清理
B.將長期不用的數(shù)據(jù)文件和程序刪除；
C.定期核實(shí)系統(tǒng)的處理任務(wù)水平；
D.定期購買新硬件對系統(tǒng)擴(kuò)容。
3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是運(yùn)用通用審計(jì)軟件的缺陷：（）
A.為完成特定義務(wù)。它需要繁重的詳細(xì)的操作
B.不進(jìn)行明顯的修正，它的作用有限
C.它需要有效地運(yùn)用較高程序知識(shí)
D.它只能用于帶有兼容的操作系統(tǒng)的硬件設(shè)施
4.單項(xiàng)選擇題在傳遞關(guān)于辦公和行政管理任務(wù)完成方式的信息時(shí)，以下哪項(xiàng)適于發(fā)現(xiàn)推遲或錯(cuò)誤的可能（）。
A.辦事流程分析
B.聯(lián)合流程分析
C.操作者流程分析
D.產(chǎn)品流程分析
5.單項(xiàng)選擇題收貨和驗(yàn)貨所得到的數(shù)據(jù)是新的制造系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn)，必須和訂單及計(jì)劃入庫單核對。會(huì)計(jì)部門一直要求在收到供應(yīng)商發(fā)票時(shí)獲得訂單和收貨單的復(fù)印件，并且一直在使用這種復(fù)印件。會(huì)計(jì)部門拒絕安裝將會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)與制造系統(tǒng)聯(lián)機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件，因?yàn)檫@種轉(zhuǎn)化增加了會(huì)計(jì)部門的工作，減少了可以和供應(yīng)商發(fā)票一起歸檔的文件數(shù)量。審計(jì)人員在交易支付賬戶測試中未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。審計(jì)人員應(yīng)：（）
A.建議在制造和會(huì)計(jì)部門之間搭建平臺(tái)，減少書面單據(jù)的復(fù)印。
B.擴(kuò)大審計(jì)范圍，檢查制造部門的收貨和驗(yàn)收單據(jù)。
C.建議在將訂單發(fā)送給供應(yīng)商的同時(shí)生成訂單的復(fù)印件。
D.擴(kuò)大審計(jì)范圍，測試制造部門的采購和收貨信息是否記錄準(zhǔn)確.