單項選擇題因特網(wǎng)是由一系列網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成的，包括（）。

A.允許主機和個人電腦連接的網(wǎng)關(guān)
B.以最優(yōu)路徑傳遞信息的網(wǎng)橋
C.物理上連接局域網(wǎng)（LAN）的中繼器
D.在距離較遠的計算機之間增強數(shù)據(jù)信號的路由


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1.單項選擇題一大型銀行擁有24個主要的應(yīng)用系統(tǒng)來支持200多種客戶賬戶，這些賬戶中有標準的支票賬戶和存款賬戶，也有復雜的信用賬戶。這些系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)了20年，使用了幾種語言和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。這些系統(tǒng)獨立工作，幾乎不會發(fā)生錯誤。但不同的系統(tǒng)有不同的用戶界面，因此增加了對新客戶代表的培訓時間和錯誤使用系統(tǒng)的可能性。十年前，客戶代表對所有的賬戶類型都很熟悉，并且能夠為客戶選擇賬戶提出好的建議。但現(xiàn)在只有少數(shù)客戶代表了解大多數(shù)據(jù)賬戶類型，甚至他們也無法根據(jù)客戶的財務(wù)狀況幫助客戶選擇最好的賬戶組合。管理層意識到客戶服務(wù)質(zhì)量取決于客戶代表。如果客戶代表熟悉最適合客戶的賬戶類型，那么客戶就能得到好的服務(wù)。經(jīng)過多次討論，管理層確信若不能更好地管理與客戶之間的關(guān)系，銀行就要落后于競爭對手。銀行無法立即實現(xiàn)所有的新系統(tǒng)，這一點也很清楚。經(jīng)過多次會議，關(guān)于新系統(tǒng)應(yīng)該如何運行或應(yīng)該使用什么樣的用戶界面，管理層和客戶代表仍然無法達成一致。原型法主要的基本原理是它更易于（）。

A.在開始時將項目分割成可管理的部分，而不是在進行開發(fā)時再實施控制
B.對現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)做出反應(yīng)，而不是確定未來系統(tǒng)想要的特征
C.預期和計劃資源使用，而不是忽然購買資源
D.數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換一次而不是持續(xù)對新的項目迭代重新定義格式

2.單項選擇題使用自上而下方法進行新系統(tǒng)開發(fā)，在設(shè)計系統(tǒng)部件前，需要強調(diào)的是（）。

A.競爭對手使用的處理系統(tǒng)類型
B.系統(tǒng)需要使用的計算機設(shè)備
C.經(jīng)理進行計劃和控制所需要的信息
D.現(xiàn)有系統(tǒng)存在的控制

4.單項選擇題工廠控制員想要擴展財務(wù)表格，以便為成本核算分配部門編號。對財務(wù)系統(tǒng)軟件進行變更時需要的一項重要控制是（）。

A.對受限制工具的使用情況進行審查
B.審查訪問企圖
C.適當?shù)刈兏跈?quán)書
D.維護主文件備份

5.單項選擇題以下哪項是全面質(zhì)量管理的特征？（）

A.目標管理。
B.由其他員工進行的在職培訓。
C.通過最后檢驗獲得產(chǎn)品質(zhì)量。
D.教育和自我提高