單項(xiàng)選擇題（）是相互作用、相互依賴的元素集，是整個(gè)系統(tǒng)科學(xué)中最基本的概念。

A、要素
B、規(guī)則
C、系統(tǒng)
D、制度


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1.單項(xiàng)選擇題西方思想家中，（）是提出了理想國的思想。

A、傅立葉
B、柏拉圖
C、歐文
D、畢達(dá)哥拉斯

2.單項(xiàng)選擇題（）是組織管理的靈魂。

A、協(xié)調(diào)
B、領(lǐng)導(dǎo)
D、組織

3.單項(xiàng)選擇題由于人對(duì)信息的分析處理能力和思維取向的不同而產(chǎn)生的障礙稱之為（）

A、個(gè)人背景障礙
B、文化背景障礙
C、記憶能力障礙
D、思維能力和方式方面障礙

4.單項(xiàng)選擇題要協(xié)調(diào)好于服務(wù)對(duì)象之間的人際關(guān)系，最根本的是要（）

A、縮短雙方的心理距離
B、關(guān)注公眾的需要
C、不斷聽取意見
D、提高服務(wù)質(zhì)量

5.多項(xiàng)選擇題個(gè)體主觀心理活動(dòng)因素主要包括（）

A、認(rèn)知因素
B、情緒因素
C、環(huán)境因素
D、個(gè)性因素