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單項(xiàng)選擇題如招牌、門(mén)面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等屬于（）

A、企業(yè)深層形象
B、企業(yè)內(nèi)部形象
C、企業(yè)表層形象
D、企業(yè)外部形象

1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。（）

A、企業(yè)形象
B、企業(yè)制度
C、企業(yè)精神
D、企業(yè)道德

2.單項(xiàng)選擇題調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和是指（）

A、企業(yè)價(jià)值觀
B、規(guī)章制度
C、文化儀式
D、企業(yè)道德

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化指的是（）

A、企業(yè)文化
B、價(jià)值觀念
C、企業(yè)精神
D、企業(yè)道德

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)決定著職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡（）

A、企業(yè)哲學(xué)
B、企業(yè)價(jià)值觀
C、企業(yè)精神
D、企業(yè)道德

5.單項(xiàng)選擇題一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則是指（）

A、企業(yè)哲學(xué)
B、價(jià)值觀念
C、經(jīng)營(yíng)模式
D、企業(yè)道德