A.如何生產(chǎn)卓越產(chǎn)品
B.如何做到服務(wù)的統(tǒng)一化
C.如何建立強(qiáng)勢(shì)品牌
D.如何合理利用促銷
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A.有需求的顧客
B.提供幫助的合作者
C.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
D.消費(fèi)者之前的購(gòu)買習(xí)慣
A.汽車公司:安全、綠色、性能
B.互聯(lián)網(wǎng)公司:讓所有的用戶輕松掌握實(shí)時(shí)信息
C.石油公司:源源不斷產(chǎn)出汽油
D.電器公司:生產(chǎn)電視機(jī)與電冰箱
A.啟發(fā)式?jīng)Q策
B.心理賬戶
C.集體決策
D.沉浸式?jīng)Q策
A.植入營(yíng)銷
B.公共關(guān)系
C.消費(fèi)者教育
D.非商業(yè)贊助
A.懲罰權(quán)力
B.獎(jiǎng)賞權(quán)力
C.專業(yè)權(quán)力
D.合法權(quán)力
最新試題
某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入,年卡費(fèi)返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()
某位國(guó)外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運(yùn)會(huì)拍攝一部全新的宣傳片,以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意()
在繪制品牌定位圖時(shí),應(yīng)以哪些為中心考量()
小公司一旦陷入利基市場(chǎng),就很難再與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇,但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購(gòu)買,因此減少投訴至關(guān)重要。
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想,因此放棄購(gòu)買,這叫做心理抵觸。
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值,但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。