A.一年
B.兩年
C.三年
D.五年
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A.《國債業(yè)務(wù)憑證》
B.《業(yè)務(wù)憑證》A4
C.《個(gè)人業(yè)務(wù)憑證》A5
D.《債券業(yè)務(wù)憑證》
A.向客戶推介實(shí)物貴金屬產(chǎn)品，與客戶確認(rèn)擬提品種、規(guī)格
B.客戶需提供簽約借記卡
C.客戶提貨量較大時(shí)（提貨量大于等于200克時(shí)，系統(tǒng)會(huì)有提示），提示客戶是否攜帶有效身份證件，是否代他人辦理業(yè)務(wù)
D.代他人辦理業(yè)務(wù)的，是否攜帶本人及被代理人
A.所有風(fēng)險(xiǎn)等級
B.中等風(fēng)險(xiǎn)及以下風(fēng)險(xiǎn)等級
C.中高風(fēng)險(xiǎn)及以下風(fēng)險(xiǎn)等級
D.只可以銷售低風(fēng)險(xiǎn)
A.縣級支行
B.二級分行
C.一級分行
D.總行
A.全國任一網(wǎng)點(diǎn)
B.賬戶所在省內(nèi)任一營業(yè)機(jī)構(gòu)
C.轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)
D.原簽約網(wǎng)點(diǎn)
最新試題
營業(yè)期間，（）根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況，動(dòng)態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
在對非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí)，可以使用“沒有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
營業(yè)廳內(nèi)，允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動(dòng)。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
員工為客戶指引方向，請客戶輸入密碼，請客戶核對，簽字，按鍵，作評價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo)，使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語言指引未使用手勢的情況。
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，充分（），無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象，無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱。客戶意見需要在（）回復(fù)。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備（）名內(nèi)勤行長。
自助網(wǎng)點(diǎn)通過自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。