用戶全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

國(guó)際漫游來訪用戶在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）

省內(nèi)機(jī)場(chǎng)服務(wù)的對(duì)象休閑吧服務(wù)向外省哪些用戶開放（）

手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

在中國(guó)大陸發(fā)生通話時(shí)間小于或等于5秒的長(zhǎng)途通話話單屬于差錯(cuò)超短話單。

對(duì)于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長(zhǎng)不得超過一個(gè)月。

神州行（暢聽卡）長(zhǎng)話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。

通過POPO號(hào)碼給手機(jī)下發(fā)短信，短信條數(shù)是沒有限制的。

使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費(fèi)的。