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服務是為顯著的一個特征是()。
A.服務的差異性
B.服務的不可感知性
C.服務的不可分離性
D.服務的不可貯存性
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多項選擇題
提供()的企業(yè)通常稱為生產型企業(yè),它們構成制造業(yè)。
A.純粹的有形產品
B.伴隨服務的有形產品
C.服務和有形產品相混合
D.伴隨少量有形產品的服務和純粹服務
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多項選擇題
“現代營銷學之父”菲利普﹒科特勒根據服務在產品中所占的比例不同,把產品分為五個類型分別是()。
A.純粹的有形產品
B.伴隨服務的有形產品
C.服務和有形產品相混合
D.伴隨少量有形產品的服務和純粹服務
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