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填空題產(chǎn)品或服務的功能性本身是（）的內(nèi)容基礎，產(chǎn)品或服務的形象（）講有價格、速度、功能、耐用性、舒適性、應用等，從（）講可能是青春感、高雅、體面、珍愛、豪放、貴族、魅力等。

參考答案： 構(gòu)成品牌形象，從硬性表現(xiàn)形象，軟性表現(xiàn)

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1.填空題品牌形象理論認為每一則廣告都應是對構(gòu)成整個品牌的（）。因此每一品牌、每一產(chǎn)品都應一個（）形象。研究表明，品牌形象（）存在于消費者心中，是消費者對品牌的一種（）、感受和聯(lián)想，并作為品牌識別的關鍵對象對品牌資產(chǎn)具有顯著影響。

參考答案：長期投資，發(fā)展和投射，本質(zhì)上，主觀認識

2.填空題品牌是銷售過程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來源的（），有助于消費者（），以得到最大的滿足。

參考答案：保證，購買自己偏好的品牌

3.填空題品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價值的（）和（），是企業(yè)參與競爭的（）。（）必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過程。

參考答案：評估系數(shù)，識別徽記，無形資本，創(chuàng)名牌的過程

4.填空題從市場競爭來看品牌主要有四個方面的作用，首先是品牌具有（）的功能，為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎，對消費者購買商品起著（）。其次，品牌有法律（），將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕。第三（），有利于新產(chǎn)品進入市場。第四，名牌商品對顧客具有更強的吸引力，有利于（）。

參考答案：識別商品，導向作用，保護的商標專用權(quán)，商譽好的品牌，提高市場占有率

5.填空題品牌口號不能僅談（），說明產(chǎn)品或服務所能提供的功能價值，同時還應該表現(xiàn)出其（），以獲取與消費者的情感共鳴。

參考答案：產(chǎn)品屬性，情感價值