柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時，必須立即上報上級管理機構(gòu)申請換鎖處理，不得自行解決。

個人結(jié)算賬戶，辦理修改實名證件，系統(tǒng)內(nèi)控制的“客戶修改：辦理范圍（），”柜員修改“辦理范圍（）

上繳的現(xiàn)金必須達到“五好”質(zhì)量標準是指（）

匯票專用章的保管人必須是（）

現(xiàn)金業(yè)務(wù)員必須堅持的原則（）

營業(yè)網(wǎng)點在領(lǐng)送現(xiàn)操作中的主要風險點有（）

現(xiàn)金管理中心收到營業(yè)網(wǎng)點繳款申請后，出納主管在系統(tǒng)上操作“現(xiàn)金申請審批”，按實際情況選擇批準或拒絕，如拒絕則直接將庫箱押運回上繳網(wǎng)點。

下列選項中，可以作為驗資賬戶的預留印鑒有（）

針對初次接觸信用卡且重在參與活動，不想有年費的客戶，營銷人員應主動推薦（）。

客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應該操作的交易是（）。