單項選擇題下列哪項不屬于服務產品的特點（）。

A.無形性
B.多變性
C.易分性
D.易失性


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1.單項選擇題日本索尼公司通過周歲策劃出來的SONY在日本語中的意思是（）。

A.優(yōu)秀
B.強大
C.敬業(yè)
D.沒有具體含義

2.多項選擇題企業(yè)內部調研人員的報酬是由以下哪些部分構成的（）。

A.固定數(shù)額
B.變動數(shù)額
C.津貼費用
D.福利補貼

3.多項選擇題調研隊伍的設計，主要包括設計調研隊伍的哪些內容（）。

A.目標
B.策略
C.結構
D.規(guī)模

4.多項選擇題下列調研方式中屬于問詢法的是（）。

A.面談法
B.電話問詢
C.郵寄調研
D.留置問卷

5.多項選擇題調研報告應該具有以下哪些特征（）。

A.真實性
B.完整性
C.客觀性
D.可操作性