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單項選擇題

商業(yè)銀行不能正常為客戶提供服務(wù)屬于()風(fēng)險。

A.不完善內(nèi)部程序
B.系統(tǒng)缺陷
C.人員因素
D.外部事件

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單項選擇題

采用標(biāo)準(zhǔn)法計量操作風(fēng)險監(jiān)管資本時，公司金融這類業(yè)務(wù)條線的操作風(fēng)險資本要求系數(shù)13為()。

A.18%
B.12%
C.15%
D.10%

單項選擇題

相比較而言，()最容易引發(fā)操作風(fēng)險的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

A.法人信貸業(yè)務(wù)
B.柜臺業(yè)務(wù)
C.代理業(yè)務(wù)
D.資金交易業(yè)務(wù)

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