單項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)中，各分店原則上具有經(jīng)營權(quán)的連鎖形式有（）。

A.直營連鎖
B.自由加盟連鎖
C.特許加盟連鎖
D.合同連鎖


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1.單項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營的核心是（）。

A.同一資本所有
B.同一標(biāo)志展示
C.特許權(quán)轉(zhuǎn)讓
D.特色商品轉(zhuǎn)讓

2.單項(xiàng)選擇題下列連鎖的組織形式中，屬于商業(yè)連鎖的是（）。

A.酒店連鎖
B.銀行連鎖
C.餐廳連鎖
D.服裝店連鎖

4.單項(xiàng)選擇題下列媒體，在大眾傳播中的地位和作用占首位的是（）。

A.雜志
B.電視
C.報(bào)紙
D.廣播

5.單項(xiàng)選擇題談判過程中對方有無理要求時(shí)，我方應(yīng)（）。

A.據(jù)理力爭
B.附和對方
C.中止談判
D.直接交鋒

6.單項(xiàng)選擇題在各種商務(wù)活動(dòng)中，（）是談判雙方合作的基礎(chǔ)。

A.存在競爭關(guān)系
B.存在共同利益
C.存在利害沖突
D.存在共同愛好

7.單項(xiàng)選擇題顧客選擇商品時(shí)所考慮的首要因素是（）

A.服務(wù)價(jià)值
B.產(chǎn)品價(jià)值
C.形象價(jià)值
D.人員價(jià)值

8.單項(xiàng)選擇題一個(gè)推銷員如果僅重視顧客而忽視推銷任務(wù)及技巧，那么依據(jù)推銷方格理論，他屬于（）

A.無所謂型
B.顧客導(dǎo)向型
C.推銷導(dǎo)向型
D.解決問題導(dǎo)向型

9.單項(xiàng)選擇題根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人類的需求是按從低級到高級的層次構(gòu)成的，其中（）位于最低層次。

A.生理需求
B.歸屬需求
C.尊重需求
D.自我實(shí)現(xiàn)需求

10.單項(xiàng)選擇題市場營銷組合中的各個(gè)因素對企業(yè)來說都是（）因素。

A.可控
B.不可控
C.自然
D.人為