問答題為什么要樹立服務(wù)意識(shí)？
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3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于規(guī)范柜員業(yè)務(wù)行為的規(guī)定，說法正確的是（）。
A.不相容崗位間嚴(yán)禁混崗操作
B.嚴(yán)禁柜員代客戶辦理業(yè)務(wù)
C.嚴(yán)禁柜員為自己辦理業(yè)務(wù)
D.嚴(yán)禁化整為零規(guī)避授權(quán)監(jiān)督
5.多項(xiàng)選擇題辦理大額支付業(yè)務(wù)時(shí)，客戶需要填制《結(jié)算業(yè)務(wù)委托（申請(qǐng)）書》。記載的（）不得更改，更改的結(jié)算憑證，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不予受理其他事項(xiàng)更改的，應(yīng)由原記載人簽章證明。
A.金額
B.委托日期
C.收款人名稱
D.付款人名稱
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