A.從以技術(shù)管理為核心,轉(zhuǎn)向?yàn)橐圆∪说臐M意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)
D.強(qiáng)調(diào)對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務(wù)人員的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.理解
B.誘導(dǎo)
C.開導(dǎo)
D.適度
E.適量
A.無損傷
B.盡可能避免身體方面的傷害
C.盡可能避免生理方面的傷害
D.盡可能避免心理方面的傷害
E.避免道德傷害
A.邁蒙尼提斯
B.帕茨瓦爾
C.阿維森納
D.希波克拉底
E.胡佛蘭德
A.政策研究功能
B.咨詢服務(wù)功能
C.教育培訓(xùn)功能
D.審查監(jiān)督功能
E.代理功能
A.20世紀(jì)20年代
B.20世紀(jì)60年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
E.21世紀(jì)初
最新試題
一般說來,醫(yī)患之間信托-契約關(guān)系所倡導(dǎo)的醫(yī)患交往模式是()。
一般說來,使醫(yī)患之間信托-契約關(guān)系能夠得到理想體現(xiàn)的是()。
體現(xiàn)公正原則的是()
體現(xiàn)醫(yī)生業(yè)務(wù)水平高低的是()。
出自明代陳實(shí)功《外科正宗》的內(nèi)容是()
道德主要通過()
體現(xiàn)對(duì)精神病患者病情保密原則的是()
體現(xiàn)對(duì)精神病患者人文關(guān)懷原則的是()。
由生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變到生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式,要求臨床醫(yī)生()。
出自范仲淹的話是()。