單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)客戶服務(wù)是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)之一,保險(xiǎn)客戶服務(wù)的目標(biāo)是()。

A.實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化
B.實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化
C.實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理化
D.實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)快速化


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3.單項(xiàng)選擇題一般,“客戶至上、勤勉盡責(zé)任、公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密”這四條保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)遵循的職業(yè)道 德原則被視為()。

A.守法遵南側(cè)原則在不同方面的發(fā)展
B.誠(chéng)實(shí)信用原遇在不同方面的發(fā)展
C.有好合作原則在不同方面的發(fā)展
D.專業(yè)勝任原則在不同方面的發(fā)展

5.單項(xiàng)選擇題凡保險(xiǎn)人應(yīng)權(quán)利人的要求擔(dān)拐杖義務(wù)人信用的保險(xiǎn)屬于()。

A.保證保險(xiǎn)
B.信用保險(xiǎn)
C.責(zé)任保險(xiǎn)
D.投資保險(xiǎn)

6.單項(xiàng)選擇題在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保中,保險(xiǎn)人通常要對(duì)投保人所投保的財(cái)產(chǎn)救活水源如何發(fā)及消防隊(duì)的距離遠(yuǎn)近進(jìn)行檢驗(yàn)。保險(xiǎn)人考慮的這一核保要素屬于()。

A.保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的占用性質(zhì)
B.投保標(biāo)的物的主要風(fēng)險(xiǎn)隱患
C.保險(xiǎn)標(biāo)的物所處的環(huán)境
D.投保人的安全管理制度的制定和實(shí)施情況

7.單項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額是由投保人與保險(xiǎn)人雙方在法律允許的范圍與條件下,協(xié)商約定后確定了。采取這種確定方式的原因是()。

A.人的生命價(jià)值不能用貨幣計(jì)價(jià)
B.人身保險(xiǎn)受到人的年齡約束
C.人身傷害常涉及第三方
D.人身保險(xiǎn)的醫(yī)療費(fèi)用是不確定的

10.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)合同解釋原則中,必須尊重雙方當(dāng)事人在訂約時(shí)的真實(shí)意圖進(jìn)行解釋的原則是()。

A.批注優(yōu)于批文原則
B.文義解釋原則
C.意圖解釋原則
D.補(bǔ)充解釋原則

最新試題

接報(bào)案時(shí),應(yīng)注意異常出險(xiǎn)時(shí)間,下列哪項(xiàng)屬于異常出險(xiǎn)時(shí)間()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于全車盜搶險(xiǎn)理賠資料的有:()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A、B、C 三車互碰造成三方車損,A 車全責(zé)(損失600元),B 車無責(zé)(損失600元),C 車無責(zé)(損失800元)。下列說法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

盜搶險(xiǎn)一般要求在()內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于錄入報(bào)案信息時(shí)所要包括的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)交通事故處理結(jié)案之日或車輛修復(fù)起的()內(nèi),向保險(xiǎn)公司提供必要的單證(負(fù)主責(zé)以上事故須提供單證原件)作為索賠證據(jù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

暴風(fēng)將廣告牌吹落,砸倒了行道樹,樹倒下砸壞了汽車,關(guān)于汽車的損毀事故,近因是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安全帶單獨(dú)使用,可降低多少死亡率()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

張某開車不小心擦掛自己車庫(kù)門,造成車輛受損,經(jīng)過保險(xiǎn)公司定損500元。車投保了交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)。張某能獲得的保險(xiǎn)賠償金額為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在重復(fù)保險(xiǎn)情況下,保險(xiǎn)人如何分?jǐn)倱p失后的賠款各國(guó)做法有所不同。一般采用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題