單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)客戶服務(wù)是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)之一,保險(xiǎn)客戶服務(wù)的目標(biāo)是()。

A.實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化
B.實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化
C.實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理化
D.實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)快速化


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3.單項(xiàng)選擇題一般,“客戶至上、勤勉盡責(zé)任、公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密”這四條保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)遵循的職業(yè)道 德原則被視為()。

A.守法遵南側(cè)原則在不同方面的發(fā)展
B.誠(chéng)實(shí)信用原遇在不同方面的發(fā)展
C.有好合作原則在不同方面的發(fā)展
D.專業(yè)勝任原則在不同方面的發(fā)展

5.單項(xiàng)選擇題凡保險(xiǎn)人應(yīng)權(quán)利人的要求擔(dān)拐杖義務(wù)人信用的保險(xiǎn)屬于()。

A.保證保險(xiǎn)
B.信用保險(xiǎn)
C.責(zé)任保險(xiǎn)
D.投資保險(xiǎn)

最新試題

若車身劃痕損失險(xiǎn)保額為2000元,是指()劃痕險(xiǎn)賠償最高限額為2000元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在計(jì)算賠款時(shí),如果涉及到交強(qiáng)險(xiǎn)賠償而又未購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)的,則()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

王某駕駛機(jī)動(dòng)車造成受害人財(cái)產(chǎn)損失50萬(wàn)元,該車投保了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)20萬(wàn)元,假設(shè)事故責(zé)任免賠率全責(zé)為20%,以下說(shuō)法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

張某開(kāi)車不小心擦掛自己車庫(kù)門,造成車輛受損,經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司定損500元。車投保了交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)。張某能獲得的保險(xiǎn)賠償金額為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

暴風(fēng)將廣告牌吹落,砸倒了行道樹(shù),樹(shù)倒下砸壞了汽車,關(guān)于汽車的損毀事故,近因是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告中必需要有的基本信息是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

盜搶險(xiǎn)一般要求在()內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠只針對(duì)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于錄入報(bào)案信息時(shí)所要包括的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司對(duì)整個(gè)案件資料進(jìn)行審核,審核是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任、事故真實(shí)性、事故損失、理賠單證、賠款理算等,給出審核意見(jiàn)的工作稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題