單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中，協(xié)助投保人填寫投保單、保險條款的準(zhǔn)確解釋等都屬于（）。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)


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1.單項選擇題關(guān)于壽險理賠過程中初審環(huán)節(jié)的敘述，錯誤的是（）。

A、審核出險時保險合同是否有效
B、無論初審結(jié)果如何，都要進(jìn)行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請人所提供的證明材料是否完整、有效

2.單項選擇題在進(jìn)行損失調(diào)查時如果發(fā)現(xiàn)被保險人沒有履行通知義務(wù)，那么保險人可以采取的措施是（）。

A、保險人可以只賠償部分損失
B、保險人仍需按照合同規(guī)定進(jìn)行理賠
C、保險人有權(quán)不予賠償
D、保險人可以根據(jù)保險事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

3.單項選擇題在通常情況下，一個壽險索賠案件的處理一般要經(jīng)過（）七個環(huán)節(jié)。

A、接案、初審、調(diào)查、立案、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
B、接案、初審、立案、調(diào)查、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔
C、接案、立案、初審、調(diào)查、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
D、接案、立案、調(diào)查、初審、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔

5.單項選擇題被稱為“第四媒體”，并將成為21世紀(jì)無時區(qū)、無疆界的保險銷售工具的是指（）。

A、電話
B、網(wǎng)絡(luò)
C、報紙
D、雜志

最新試題

由于下雪導(dǎo)致路滑造成交通事故使人員受傷，則在該事件中下雪屬于（）

題型：單項選擇題

某外貿(mào)公司專門從事大批量重復(fù)性初級產(chǎn)品的出口貿(mào)易，且貿(mào)易合同的信用期一般都在180天以內(nèi)，該出口公司應(yīng)投保的險種是（）A.超短期出口信用保險B.短期出口信用保險C.中期出口信用保險D.長期出口信用保險

題型：單項選擇題

保險理賠作為保險公司業(yè)務(wù)操作的重要環(huán)節(jié)應(yīng)予遵循的原則包括（）

題型：單項選擇題

（）是保險公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

題型：單項選擇題

依據(jù)保險營銷原理，保險營銷的載體是（）

題型：單項選擇題

在非壽險理賠中，保險事故發(fā)生后，被保險人或受益人將事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因及其他有關(guān)情況，以最快的方式通知保險人，并提出索賠請求的環(huán)節(jié)通常被稱為（）

題型：單項選擇題

保險代理從業(yè)人員可以分為兩類：（）和保險代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員

題型：單項選擇題

保險人對給付賠償金不能確定的，保險人在收到給付請求后（）日內(nèi)，確定最低數(shù)額先予以付出。

題型：單項選擇題

一種費(fèi)者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道（）

題型：單項選擇題

保險代理人的（）產(chǎn)生于保險人的委托授權(quán)，屬于委托代理

題型：單項選擇題