通過銀行網(wǎng)站，銀行員工和客戶之間可以通過電子郵件互相聯(lián)絡(luò)。這是電子銀行的（）功能。

客戶定位就是商行選擇客戶的過程。()

銀行個人貸款產(chǎn)品的市場定位過程為（）。

提煉對目標人群最有吸引力的優(yōu)勢競爭點，并通過一定的手段傳達給消費者，然后轉(zhuǎn)化為消費者的心理認識，是品牌營銷的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

銀行營銷人員的基本要求包括（）。

銀行采用利益定位策略進行市場定位時，就是強調(diào)客戶利益最大化，而不是銀行自身的利益。()

低成本策略強調(diào)降低銀行成本，使銀行成為一個低價格的競爭者。()

在拓展信用卡業(yè)務時，某銀行發(fā)行風格活潑的校園卡，以迎合年輕客戶群體。這屬于市場定位策略中的（）策略。

市場細分原則中，（）原則是指銀行所選擇的細分變量是能用一定的指標或方法去度量的。

著名的營銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)說過：誠信是整個市場營銷的靈魂。