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填空題《供電服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定，供電服務(wù)網(wǎng)站提供在線咨詢或留言功能的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)回復(fù)用戶的（）和（）。

1.填空題接到用戶報(bào)修后，如判斷屬用戶內(nèi)部故障，應(yīng)當(dāng)（）用戶排查故障。

2.填空題《供電服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)辦理用戶的新裝用電、（）、（）。

3.填空題《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定供電服務(wù)人員上崗必須（），并（）

4.填空題《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定，保持儀容儀表美觀大方，不得（），不得敞懷、將（），不得戴墨鏡。

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外設(shè)置規(guī)范的（）。

A、供電企業(yè)標(biāo)志和95598小型燈箱
B、供電企業(yè)標(biāo)志和營(yíng)業(yè)時(shí)間牌
C、營(yíng)業(yè)廳銘牌和營(yíng)業(yè)時(shí)間牌
D、95598小型燈箱和營(yíng)業(yè)時(shí)間牌