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填空題城市居民客戶端電壓合格率不低于（），農(nóng)網(wǎng)居民客戶端電壓合格率不低于（）。

1.填空題供電企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定，履行（）義務。

2.填空題供電企業(yè)應當保障電力用戶合法的基本用電權益，不斷豐富供電服務渠道及手段、提高供電（）和（）。

3.填空題供電企業(yè)應當由用電營業(yè)機構（）辦理用戶的各類用電業(yè)務。

4.填空題保安負荷指用于保障用電場所（）安全所需的電力負荷。

5.填空題《供電服務規(guī)范》中指出，躉購轉售電企業(yè)是一類特殊用戶。其中，躉購轉售指從（）躉購電能，再向其（）的用戶售電的經(jīng)營方式。