利用統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評價統(tǒng)計(jì)方法是（）

造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、表揚(yáng)、地位等需要屬于（）

護(hù)士長每周對病房急救物品完好情況進(jìn)行檢查，這種質(zhì)量控制手段屬于（）

護(hù)理組織文化應(yīng)容易被護(hù)理人員理解、認(rèn)同和接受（）

由高級人才、中級人才和初級人才按適當(dāng)比例構(gòu)成，比例是"金字塔形"的是（）

把影響質(zhì)量的因素進(jìn)行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質(zhì)量的主要因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計(jì)方法是（）

PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）

用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

運(yùn)用社會學(xué)、心理學(xué)知識，按照群體和個人的社會心理活動特點(diǎn)及其規(guī)律進(jìn)行管理的方法是（）