單項(xiàng)選擇題顧客對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)更多的是憑主觀期望和感受作出判斷。因此,服務(wù)質(zhì)量區(qū)別于事物產(chǎn)品的一個(gè)重要特點(diǎn)是()。
A.過程
B.主觀性
C.整體性
D.客觀性
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1.單項(xiàng)選擇題某顧客到某劇院欲想觀賞一場表演,由于票已賣完,該顧客只能失望而歸。這是服務(wù)產(chǎn)品的()特點(diǎn)所決定的。
A.無形性
B.不可分離性
C.異質(zhì)性
D.不可儲存性
2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于新產(chǎn)品有形層的是()。
A.質(zhì)量
B.價(jià)格
C.品名
D.安裝
3.單項(xiàng)選擇題對于文化對消費(fèi)影響的研究我們首要研究的是()。
A.文化變化
B.傳統(tǒng)文化
C.地理環(huán)境
D.歷史因素
4.單項(xiàng)選擇題新產(chǎn)品站穩(wěn)腳跟后,開始向縱身發(fā)展,表明新產(chǎn)品進(jìn)入了()。
A.成長期
B.成熟期
C.衰退期
D.投入期
5.單項(xiàng)選擇題新產(chǎn)品的市場試驗(yàn)即()。
A.促銷
B.試銷
C.市場調(diào)查
D.投放市場
最新試題
企業(yè)的國際競爭戰(zhàn)略包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
宏觀而言,一國的國民生產(chǎn)總值越高,則預(yù)示該國的市場規(guī)模越大,反之則小。
題型:判斷題
處于產(chǎn)品生命周期中的成長期的產(chǎn)品廣告要著重宣傳產(chǎn)品的特殊性能、特色。
題型:判斷題
銷售代理商實(shí)際上相當(dāng)于生產(chǎn)企業(yè)的銷售部門,負(fù)責(zé)生產(chǎn)企業(yè)的全部產(chǎn)品的銷售。
題型:判斷題
國際市場產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)際上是一種產(chǎn)品延伸策略。
題型:判斷題
國際分銷渠道由()構(gòu)成,成員更復(fù)雜、更廣泛。
題型:多項(xiàng)選擇題
按照聯(lián)盟各方所從事工作的性質(zhì),國際戰(zhàn)略聯(lián)盟可以分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
國際市場細(xì)分的依據(jù)包括哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題
在國際市場營銷中,文化因素對企業(yè)營銷活動的影響主要體現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
通常情況下,國際公共關(guān)系的內(nèi)容和任務(wù)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題