4CS物流服務(wù)觀念是獨(dú)立于4PS的全新的服務(wù)營銷觀念。

各種物流功能中，制造業(yè)需求最多的是干線物流服務(wù)。

在成熟階段，物流企業(yè)可以建立完善的物流服務(wù)體系。

專家會議法的特點(diǎn)是以一定順序的問卷詢問一組專家，對一份問卷的回答將用來制作下一個(gè)問卷。

構(gòu)建物流企業(yè)物流服務(wù)系統(tǒng)的要素包括（）

物流企業(yè)在進(jìn)行服務(wù)新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，主要包含以下程序（）

（）主要包括消費(fèi)者規(guī)模及構(gòu)成調(diào)查、消費(fèi)者購買動機(jī)和購買行為調(diào)查、產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查。

根據(jù)提供服務(wù)的主體不同，可將物流市場分為服務(wù)物流市場和第三方物流市場。

物流服務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)的意義包括（）

物流市場細(xì)分有利于物流企業(yè)占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場。