多項選擇題物流增值服務(wù)涉及范圍很廣，主要包括（）增值服務(wù)（）
A.顧客為核心
B.以促銷為核心
C.以制造為核心
D.以時間為核心
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1.多項選擇題（）是物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵（）
A.強(qiáng)調(diào)以客戶為中心
B.以客戶需求來拉動增值
C.客戶價值是物流業(yè)務(wù)利潤源
D.建立長期穩(wěn)定的客戶伙伴關(guān)系
2.多項選擇題保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對物流活動進(jìn)行衡量，物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有（）
A.延交訂貨數(shù)
B.已取消的訂貨數(shù)
C.裝運(yùn)短缺數(shù)
D.貨損索賠數(shù)
3.多項選擇題物流服務(wù)水平應(yīng)從（）等方面來衡量（）
A.存貨可得性
B.作業(yè)完成
C.可靠性
D.客戶滿意率
4.多項選擇題第三方物流客戶服務(wù)要素包括（）
A.時間
B.可靠
C.方便
D.溝通
5.多項選擇題在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時跟蹤率與（）因素有關(guān)（）
A.缺損商品量
B.運(yùn)輸速度
C.跟蹤運(yùn)輸信息次數(shù)
D.總訂單次數(shù)
最新試題
物流服務(wù)專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容（）
題型：多項選擇題
物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）
題型：多項選擇題
成本預(yù)測是（）的基礎(chǔ)工作（）
題型：多項選擇題
從傳統(tǒng)的實體配送到現(xiàn)代物流活動，物流管理經(jīng)歷了（）階段（）
題型：多項選擇題
物流服務(wù)構(gòu)成要素包括（）
題型：多項選擇題
配送服務(wù)水平包括（）
題型：多項選擇題
在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時跟蹤率與（）因素有關(guān)（）
題型：多項選擇題
物流管理的方法包括（）
題型：多項選擇題
物流服務(wù)水平應(yīng)從（）等方面來衡量（）
題型：多項選擇題
物流質(zhì)量測量方法包括（）
題型：多項選擇題