單項(xiàng)選擇題當(dāng)工序有偏離時(shí)，提高CpK的途徑不包括（）。

A.縮小公差
B.減少偏離量
C.降低離散度
D.適當(dāng)加大公差


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2.單項(xiàng)選擇題過程能力指數(shù)與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系，正確的是（）。

A.過程能力指數(shù)越高，合格品率越高
B.過程能力指數(shù)越低，不合格品率越低
C.過程能力指數(shù)越高，合格品率越低
D.過程能力指數(shù)越低，合格品率越高

3.多項(xiàng)選擇題某商場對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查驗(yàn)收,根據(jù)顧客的抱怨次數(shù)來判斷服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量是否符合要求,這種檢驗(yàn)屬于（）．

A.計(jì)量檢驗(yàn)
B.計(jì)件檢驗(yàn)
C.計(jì)點(diǎn)檢驗(yàn)
D.計(jì)數(shù)檢驗(yàn)

4.單項(xiàng)選擇題兩個(gè)過程能力指數(shù)Cp與Cpk間的關(guān)系是（）

A.Cp≤Cpk
B.Cpk≤Cp
C.Cp/Cpk=1-K
D.Cp/Cpk=1+K

5.單項(xiàng)選擇題

如圖回答問題：
 

A.A
B.B
C.C
D.D

7.多項(xiàng)選擇題由偶然原因造成的質(zhì)量變異（）。

A.由TQC小組決策如何改善
B.改善成本高
C.可以通過分析過程能力發(fā)現(xiàn)
D.只是偶然出現(xiàn)
E.稱為局部問題

8.多項(xiàng)選擇題在過程控制中，提高產(chǎn)品合格率的措施有（）。

A.減小分布中心與公差中心的偏離
B.擴(kuò)大控制限范圍
C.提高過程能力
D.盡量減小特性值的波動(dòng)情況

9.多項(xiàng)選擇題分析用控制圖，它主要是（）。

A.分析過程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)
B.分析產(chǎn)品的顧客滿意程度
C.分析過程的成本是否經(jīng)濟(jì)
D.分析過程能力指數(shù)是否滿足技術(shù)要求

10.單項(xiàng)選擇題分析用控制圖的主要作用是（）。

A.用于分析、尋找過程穩(wěn)態(tài)
B.起到貫徹預(yù)防作用
C.實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)，監(jiān)視過程運(yùn)行狀態(tài)
D.消除不合格品