判斷題

自我信心是指人們在人際交往過程中的信心，包括對自我人際交往能力的自信和搞好人際關(guān)系的信心。

答案：錯誤

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辦公室人際關(guān)系協(xié)調(diào)處理能力是在辦公室人際感受性和辦公室人際適應(yīng)性的基礎(chǔ)上，通過人際關(guān)系實踐形成和發(fā)展起來的。

答案：正確

辦公室工作人員應(yīng)該了解影響人際關(guān)系的主要因素，克服人際關(guān)系障礙，樹立良好的人際形象。

答案：正確