PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）

某醫(yī)院護理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進行檢查，這種護理質(zhì)量控制手段屬于（）

運用統(tǒng)計分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

計劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵及重點（）

造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

改變護理管理者權(quán)責(zé)利不統(tǒng)一，有職無權(quán)或權(quán)責(zé)不對等的現(xiàn)象（）

造成患者重度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構(gòu)成，比例是"金字塔形"的是（）

自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于（）

護理管理者要結(jié)合專業(yè)特點，借鑒一些先進的管理方法（）