單項選擇題當(dāng)你打電話與客戶溝通即將結(jié)束時出現(xiàn)了線路中斷的情況,這時應(yīng)采取的最適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ?)。
A.等待對方回?fù)?br />
B.結(jié)束通話,不再重?fù)?br />
C.重新打給對方,詢問其是否還有其他事情
D.等待一兩分鐘,如果對方?jīng)]有回?fù)茈x開
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1.單項選擇題收文上作的程序應(yīng)該是()。
A.簽收、分類、登記、拆封
B.拆封、登記、簽收、分類
C.簽收、拆封、登記、分類
D.登記、簽收、分類、拆封
2.單項選擇題辦公室中常見的有礙健康和安全的隱患包括環(huán)境的隱患和設(shè)備的隱患,下列哪項不屬于設(shè)備隱患?()
A.滅火器前堆放物品
B.站在帶輪的椅子上舉放物品
C.電腦鍵盤桌過高,造成操作姿勢不正確
D.離開辦公室前不鎖門
3.單項選擇題接待未預(yù)約來訪者時,如果無法安排當(dāng)天的接待,秘書不應(yīng)該采取的方法是()。
A.替上司婉言謝絕
B.請客人留言
C.幫助客人預(yù)約下一次來訪時間
D.向客人表示歉意
4.單項選擇題拒絕是一種技巧,如何禮貌地拒絕他人的要求,是秘書人員應(yīng)該熟練掌握的。在拒絕他人的要求時,不應(yīng)該()。
A.尋找借口
B.留出時間延后答復(fù)
C.提出替代方案
D.解釋原因
5.單項選擇題我們?nèi)粘K褂玫拿嬷禐椋?00元的人民幣屬于()。
A.實物貨幣
B.金屬貨幣
C.紙幣
D.符合貨幣
最新試題
登記賬簿是以審核無誤的()為資料來記錄和核算的。
題型:單項選擇題
品質(zhì)文化只強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量。
題型:判斷題
根據(jù)公司法規(guī)定,公司清算應(yīng)由依法成立的()來進(jìn)行。
題型:單項選擇題
單體型企業(yè)組織是指單一企業(yè)法人的企業(yè)。
題型:判斷題
反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容相同的是()。
題型:單項選擇題
根據(jù)勞動法規(guī)定,勞動關(guān)系的當(dāng)事人具有限定性。
題型:判斷題
秘書在實際工作中要遵守職業(yè)道德,努力做到()。
題型:多項選擇題
成語“勢如破竹”在漢字速記中最好略寫成“()”。
題型:單項選擇題
傳真機主要由主控電路、傳真圖像輸入機構(gòu)、傳真圖像輸出機構(gòu)、調(diào)制解調(diào)電路、()及電源組成。
題型:單項選擇題
秘書只需要做一個通才,不必成為行業(yè)的專家。
題型:判斷題