就技術而言，個案工作、小組工作和社區(qū)工作等是傳統(tǒng)手法，（）也是其重要專業(yè)方法。

社會工作的知識系統(tǒng)應該包含哲學倫理和意識形態(tài)、歷史演進、基礎理論、實務理論、研究方法等內(nèi)容。

社會工作行政管理是將社會政策轉(zhuǎn)化為具體社會服務的過程，并使用實務經(jīng)驗來修正（）。

里士滿（Richmond）在1917年出版的《社會診斷》標志著社會工作的誕生。

社會工作之所以區(qū)別于其他助人職業(yè)和專業(yè)，其首要標志就在于其特殊的（）。

服務提供者是社會工作的要素之一。這個要素可以細化為兩個層面，即（）。

價值倫理可以視為社會工作的“德”，服務技術可以視為社會工作的“才”，服務技術涉及（）等要素。

社會工作的實務倫理是由專業(yè)組織制定的、對社會工作核心價值觀的操作性陳述，對業(yè)內(nèi)人士的專業(yè)行為有管理、約束和制裁的作用，涉及價值觀、行為守則、（）和沖突處理四大方面。

社會工作的意識形態(tài)是對（）、市場和社會三者關系的認識。

宏觀社會工作實務則體現(xiàn)為（）、制訂計劃、實施計劃、評估與結(jié)案等四個工作步驟。