工程竣工后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》等要求整理相關(guān)資料，交（）檢查合格后，交（）存檔。

所謂（），就是全面使用適宜的管理科技和管理技巧，要素全部按照PDCA循環(huán)展開，不可偏廢，取得整體成效。

下列（）不屬于管理體系審核前的準(zhǔn)備工作。

（）是程序文件的支持性文件，是對(duì)具體的作業(yè)活動(dòng)給出的指示性文件。

卓越績(jī)效的實(shí)質(zhì)可以歸納為（）。

下列有關(guān)適時(shí)管理，描述錯(cuò)誤的是（）。

（）不屬于監(jiān)理單位必須編制的基本程序文件。

（）應(yīng)檢查監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的質(zhì)量控制措施是否落實(shí)、管理記錄是否完整和符合規(guī)定要求。

監(jiān)理工作中主要手段為（）。

ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則包括（）。