多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人知識培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括()。

A.經(jīng)濟(jì)學(xué)
B.市場營銷
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理
D.物業(yè)管理基礎(chǔ)知識
E.物業(yè)管理法規(guī)與房地產(chǎn)經(jīng)營知識


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1.多項(xiàng)選擇題中高級管理人員能力培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括()。

A.物業(yè)管理各項(xiàng)活動(dòng)的組織
B.制訂物業(yè)管理方案的能力
C.編制費(fèi)用預(yù)算的能力
D.突發(fā)事件的處理能力
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)作制度的訂立

2.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作員工包括保安員、保潔員、維修員、綠化員等。針對不同崗位操作層員工的培訓(xùn)內(nèi)容是不同的。綠化員能力培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括()。

A.植物保潔能力
B.機(jī)械設(shè)備的使用及保養(yǎng)能力
C.自然破壞防護(hù)能力
D.物品出入管理能力
E.衛(wèi)生設(shè)備的維修管理能力

3.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工中,維修員知識培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括()。

A.物業(yè)管理基礎(chǔ)知識
B.水泵房的管理
C.供水供電基礎(chǔ)知識
D.房屋日常養(yǎng)護(hù)知識
E.房屋維修知識

4.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工中,保潔員能力培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括()。

A.地下室、天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔能力
B.遇到急癥病人的處理能力
C.室外地面的清潔能力
D.室內(nèi)墻面的維修能力
E.高層大廈的清潔能力

5.多項(xiàng)選擇題人員的入職培訓(xùn)一般包括職前培訓(xùn)和試用培訓(xùn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。職前培訓(xùn)的內(nèi)容包括()。

A.公司發(fā)展史
B.公司組織架構(gòu)
C.職業(yè)禮節(jié)禮貌
D.安全常識
E.崗位工作職責(zé)及工作要求

6.多項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)體系選擇方面,如果(),宜建立二級培訓(xùn)體系。

A.項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的數(shù)量較多且分布較散
B.企業(yè)員工集中
C.培訓(xùn)資源較緊缺
D.員工整體素質(zhì)較高
E.培訓(xùn)資源比較充裕

7.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)體系包括一級培訓(xùn)體系和二級培訓(xùn)體系。二級培訓(xùn)體系的特點(diǎn)包括()。

A.有利于充分利用企業(yè)的培訓(xùn)資源
B.有利于統(tǒng)一公司的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)要求
C.有利于加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、適應(yīng)性、及時(shí)性
D.有利于降低培訓(xùn)成本
E.有利于加強(qiáng)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的責(zé)任感

8.多項(xiàng)選擇題對員工辭職的管理應(yīng)注意的問題敘述正確的有()。

A.員工不符合辭職條件的,人事管理部門不能同意其辭職
B.員工辭職時(shí),人事管理部門和有關(guān)用人單位應(yīng)督促其辦好有關(guān)工作移交和個(gè)人財(cái)物清理
C.員工不符合辭職條件的,人事管理部門也可以同意其辭職
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在員工入職時(shí)即應(yīng)明確告知,員工辭職應(yīng)當(dāng)提前15日以書面形式通知企業(yè)
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在員工入職時(shí)即應(yīng)明確告知,員工辭職應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知企業(yè)

9.多項(xiàng)選擇題在物業(yè)服務(wù)企業(yè)常用的選拔方法中,心理測驗(yàn)的內(nèi)容包括()。

A.面試
B.智力測驗(yàn)
C.個(gè)性測驗(yàn)
D.知識測驗(yàn)

10.多項(xiàng)選擇題簡歷的內(nèi)容大體可分為主觀內(nèi)容和客觀內(nèi)容兩部分。在篩選簡歷時(shí)應(yīng)重點(diǎn)查看客觀內(nèi)容。其客觀內(nèi)容主要包括()。

A.個(gè)人信息
B.教育背景
C.工作經(jīng)歷
D.個(gè)人成績
E.應(yīng)聘者對自己的描述