辦公室只有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，甲乙二人都想在同一天使用。經(jīng)過(guò)協(xié)商，甲在上午用，乙在下午用。這種解決沖突的方法是（）。

“條條大路通羅馬”說(shuō)明達(dá)成目標(biāo)有多種途徑，這句話對(duì)于溝通的啟示是（）。

常用的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法不包括（）。

患者，男，20歲。同宿舍同學(xué)感染肺結(jié)核使其感到害怕，并在日常生活中保持充足睡眠和適量的體育鍛煉。他的這種行為屬于（）。

某科室的目標(biāo)是提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，則可行的備選方案有（）。

患者，男，70歲。因腦卒中留置胃管和導(dǎo)尿管，今檢查結(jié)果提示有泛耐藥鮑曼不動(dòng)桿菌感染，當(dāng)護(hù)士給患者會(huì)陰護(hù)理時(shí)，最主要需注意（）。

某二級(jí)醫(yī)院護(hù)理部制定在職護(hù)士的培養(yǎng)計(jì)劃。該二級(jí)醫(yī)院護(hù)理部處于制定該計(jì)劃的那個(gè)階段（）。方案1：選送部分護(hù)士去三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修，其優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)效果好，缺點(diǎn)是只有一小部分護(hù)士有機(jī)會(huì)出去學(xué)習(xí)，路程遠(yuǎn)、費(fèi)用高等。方案2：邀請(qǐng)全國(guó)臨床護(hù)理專家定期來(lái)醫(yī)院進(jìn)行臨床護(hù)理知識(shí)講座、培訓(xùn)，其優(yōu)點(diǎn)是全院護(hù)士均有機(jī)會(huì)參加，缺點(diǎn)是專家不易聯(lián)系。

狹義的質(zhì)量指的是（）。

患者，男，38歲。因腎絞痛急診在某醫(yī)院肌注度冷丁50mg后疼痛緩解，兩天后自覺(jué)注射部位疼痛，4天后就診，查體：局部壓痛，皮膚發(fā)紅，皮溫增高，有波動(dòng)感，穿刺抽出少量黃色膿液，應(yīng)考慮為（）。

計(jì)劃工作中，評(píng)估形勢(shì)的主要內(nèi)容包括（）。