單項(xiàng)選擇題（）是指因未來的不確定性所帶來的可能損失，是收益或結(jié)果偏離期望值或平均值的可能性。

A.風(fēng)險(xiǎn)
B.物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)
C.管理風(fēng)險(xiǎn)
D.提前介入風(fēng)險(xiǎn)


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2.多項(xiàng)選擇題業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)裝飾裝修，帶來的后果包括（）。

A.造成物業(yè)共用部位損壞、安全隱患和鄰里糾紛
B.造成物業(yè)全面損壞、安全隱患和鄰里糾紛
C.使物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)一定的物業(yè)裝飾裝修管理責(zé)任
D.減少物業(yè)管理的運(yùn)行、維修和維護(hù)成本
E.增加物業(yè)管理的運(yùn)行、維修和維護(hù)成本

3.多項(xiàng)選擇題業(yè)主使用物業(yè)、接受服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

A.合同期限
B.物業(yè)使用帶來的風(fēng)險(xiǎn)
C.管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)
D.物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風(fēng)險(xiǎn)
E.高空拋物和改變物業(yè)使用功能的風(fēng)險(xiǎn)

5.多項(xiàng)選擇題在物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)中，早期介入的風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）。

A.管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)
B.專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)
C.物業(yè)使用帶來的風(fēng)險(xiǎn)
D.管理項(xiàng)目外包存在的風(fēng)險(xiǎn)
E.項(xiàng)目接管的不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)

7.多項(xiàng)選擇題屬于物業(yè)管理服務(wù)過程中經(jīng)常會面臨的緊急事件的是（）。

A.火警和電梯故障
B.噪聲侵?jǐn)_和電力故障
C.鄰里糾紛和寵物傷人
D.浸水漏水和高空墜物
E.刑事案件和臺風(fēng)

8.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范可從（）方面進(jìn)行。

A.學(xué)法、懂法和守法
B.抓制度建設(shè)、抓員工素質(zhì)和抓管理落實(shí)
C.妥善處理物業(yè)管理活動(dòng)相關(guān)主體間的關(guān)系
D.提高研究、控制和防范的能力
E.提高管理費(fèi)的收取能力

10.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理不同時(shí)期的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。

A.早期介入風(fēng)險(xiǎn)
B.戰(zhàn)爭危險(xiǎn)
C.前期物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)
D.自然災(zāi)害
E.日常物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)