用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）

護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查，這種質(zhì)量控制手段屬于（）

運用統(tǒng)計分析方法，以結果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

管理中依靠行政組織權威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是（）

造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

運用社會學、心理學知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）

計劃工作必須始終堅持以目標為導向（）