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單項選擇題職能對組織產(chǎn)生廣泛影響的社會因素和條件是（）。

A.組織目標(biāo)
B.組織活動
C.組織決策
D.組織環(huán)境

1.單項選擇題合同解釋的原則不包括（）。

A.習(xí)慣解釋原則
B.誠信解釋原則
C.目的解釋原則
D.主觀解釋原則

2.單項選擇題關(guān)于風(fēng)險管理與保險存在的關(guān)系，說法錯誤的是（）。

A.風(fēng)險是保險產(chǎn)生和存在的前提
B.風(fēng)險的發(fā)展是保險發(fā)展的主觀依據(jù)
C.保險是風(fēng)險處理的傳統(tǒng)有效的措施
D.保險經(jīng)營效益要受風(fēng)險管理技術(shù)的制約

3.單項選擇題投訴根據(jù)（）不同分為有效投訴和無效投訴。

A.投訴的方式
B.投訴的性質(zhì)
C.投訴的受理性質(zhì)
D.投訴的主體

4.單項選擇題物業(yè)管理行業(yè)的行政管理方式不包括（）。

A.實施準(zhǔn)入制度
B.創(chuàng)造競爭環(huán)境
C.組織開展考評活動
D.備案記載

5.單項選擇題我國國務(wù)院各部、委員會、中國人民銀行、審計署和具有行政管理職能的直屬機構(gòu)有權(quán)制定（）。

A.地方性法規(guī)
B.部門規(guī)章
C.地方政府規(guī)章
D.行政法規(guī)

6.單項選擇題下列選項中，（）是指人們在認識過程中，在認識邏輯上常出現(xiàn)的一種偏差，即由知覺對象所具有的某種特征推及對象的總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。

A.成見效應(yīng)
B.光環(huán)效應(yīng)
C.先入印象
D.近因效應(yīng)

7.單項選擇題在市場營銷管理中，選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)是（）。

A.市場調(diào)查
B.市場營銷組合
C.市場細分
D.市場營銷策略

8.單項選擇題在現(xiàn)實的市場交換中，物業(yè)管理市場價值的表現(xiàn)主要是由物業(yè)管理的（）所決定的。

A.成本
B.供求狀況
C.需求方購買意愿與支付能力
D.供求關(guān)系

9.單項選擇題根據(jù)（），管理者應(yīng)從實際情況出發(fā)，確定組織管理的運行目標(biāo)，制訂出一整套系統(tǒng)完整的指標(biāo)體系，從多方面考察系統(tǒng)運行的效益，取得最佳的管理成效。

A.信息溝通原理
B.目標(biāo)效益原理
C.運動控制原理
D.系統(tǒng)均衡原理

10.單項選擇題需求彈性系數(shù)是指（）的比值。

A.需求量變動率與價格變動絕對量
B.需求量變動率與價格變動率
C.需求量變動絕對量與價格變動率
D.需求量變動絕對量與價格變動絕對量