多項選擇題甲公司是一家服務(wù)性質(zhì)的公司,公司的整體服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,公司董事會想評估公司在服務(wù)質(zhì)量上的業(yè)績,下列指標(biāo)中可以采用的有()。

A.員工周轉(zhuǎn)率
B.客戶等待時間
C.訴訟數(shù)量
D.曠工時間


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1.多項選擇題下列關(guān)于財務(wù)計量指標(biāo)的計算公式中,不正確的有()。

A.毛利率=(營業(yè)收入-銷售成本)/營業(yè)收入
B.息稅前利潤=稅前利潤+利息費用
C.資本報酬率=凈利潤/占用的資本
D.市盈率=每股盈余/每股市價

3.多項選擇題預(yù)算是一個多目標(biāo)的活動,并在每個企業(yè)中廣泛應(yīng)用,下列屬于預(yù)算與預(yù)算控制目的的有()。

A.交流思想和計劃
B.建立控制系統(tǒng)
C.提供績效評估手段
D.激勵員工提高業(yè)績

4.多項選擇題下列關(guān)于企業(yè)業(yè)績衡量不同觀點的表述中,正確的有()。

A.股東觀認(rèn)為,應(yīng)該把股東回報率作為企業(yè)業(yè)績的指標(biāo)
B.股東觀認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)采用基于會計的方法衡量業(yè)績
C.利益相關(guān)者觀認(rèn)為,企業(yè)是為所有利益相關(guān)者的利益而存在的
D.利益相關(guān)者觀認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)采用基于市場的方法衡量業(yè)績

5.多項選擇題甲公司是一家生產(chǎn)電燈的民營企業(yè),2007年公司為未來5年的發(fā)展目標(biāo)制定了與當(dāng)時的實際情況相符合的戰(zhàn)略。然而,在2010年由于種種原因,使得該戰(zhàn)略無法繼續(xù)下去。其中可能的原因包括()。

A.用人不當(dāng),主管人員、作業(yè)人員玩忽職守
B.2008年的金融危機,導(dǎo)致該公司無法適應(yīng)突如其來的外部環(huán)境
C.該公司出現(xiàn)資金缺口,但可以通過銀行貸款解決
D.公司與員工的利益之間存在嚴(yán)重矛盾,企業(yè)成員之間缺乏共事的愿望

最新試題

企業(yè)外部利益相關(guān)者對企業(yè)的共同期望是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)一系列社會責(zé)任,下列屬于該責(zé)任的有()。

題型:多項選擇題

丁公司是一家民營單位,準(zhǔn)備對2011年度的業(yè)績情況做新的預(yù)算,但是該公司的專業(yè)人員為了工作上的方便,在編制預(yù)算時,使用以前期間的預(yù)算為基礎(chǔ)來編制,在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容,于是完成了2011年的業(yè)績預(yù)算。對于這樣的預(yù)算方法,其存在的主要缺點包括()。

題型:多項選擇題

富華公司是一家專營鉆石飾品的公司,該公司采用的銷售模式是網(wǎng)絡(luò)銷售,但是由于鉆石飾品一般都是價格昂貴的產(chǎn)品,并且該銷售模式下客戶不能試戴,所以銷售情況并不樂觀,連續(xù)兩年處于虧損狀態(tài)。該公司決定進行戰(zhàn)略變革,在每個城市設(shè)立體驗中心,客戶可以在體驗中心對實物產(chǎn)品進行試戴,然后在電腦上進行挑選、購買,收到產(chǎn)品,確認(rèn)沒有問題再付款,使得顧客無后顧之憂。要求:(1)簡述企業(yè)戰(zhàn)略變革的動因,說明本企業(yè)的戰(zhàn)略變革的動因。(2)簡述選擇戰(zhàn)略變革時機的三種類型,并確定該公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型。(3)簡述在進行變革的過程中,克服變革的阻力要考慮哪些因素。(4)簡述企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)。

題型:問答題

企業(yè)外部利益相關(guān)者主要包括()。

題型:多項選擇題

甲公司是國內(nèi)一家大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團,近年來致力于推進橫向一體化和縱向一體化戰(zhàn)略,以保持國內(nèi)規(guī)模優(yōu)勢。甲公司對其各子公司實行預(yù)算管理,并通常使用增量預(yù)算方式進行戰(zhàn)略控制,子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)后執(zhí)行。2009年9月,甲公司在化肥市場低迷時期,收購了乙化肥廠。甲公司收購乙化肥廠后更換了其總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān),并計劃全面改變乙化肥廠的經(jīng)營策略。2009年11月,甲公司啟動2010年度預(yù)算編審工作。要求:(1)編制預(yù)算常用的方法有哪幾種?分別闡述它們的優(yōu)缺點。(2)該公司應(yīng)該要求乙化肥廠采用哪種預(yù)算編制方法更為合理?

題型:問答題

下列關(guān)于財務(wù)計量指標(biāo)的計算公式中,不正確的有()。

題型:多項選擇題

下列各項中,屬于縱向分工結(jié)構(gòu)基本形式的有()。

題型:多項選擇題

下列屬于權(quán)力與職權(quán)的區(qū)別的有()。

題型:多項選擇題

下列關(guān)于統(tǒng)計分析報告的說法正確的有()。

題型:多項選擇題

甲集團以往效益一直不錯,目前正在試圖改變自己的主要產(chǎn)品和市場,以適應(yīng)新的要求,由于有企業(yè)固有文化的大力支持,實行新戰(zhàn)略沒有大的困難,在這種情況下,甲集團處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點包括()。

題型:多項選擇題