社會個案工作需要幫助服務對象協(xié)調(diào)適應社會環(huán)境的狀況，首先是要恢復個人或者家庭（）的社會功能。

小文是一位單親媽媽，獨自帶著一個三歲女兒生活，現(xiàn)在下崗在家，生活很困難。社會工作者征詢了小文的意見，幫助她聯(lián)系工作，并且?guī)退蚱渌谏鐓^(qū)申請困難補助，并聯(lián)系幼兒園減免小文女兒的學費。社會工作者在上述過程中運用的個案管理實施原則包括（）。

個案管理的核心任務就是服務評估，主要包括服務對象的（）。

大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。這次面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責罵兒子："你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的！"小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說："你平時不關(guān)心兒子，只會罵他，你賺來的錢他不花誰花！"小明隨聲附和："都是爸爸不好！"在這個案例中，小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括（）。

在個案管理的工作過程中，社會工作者有時會深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務對象，使其有機會獲得服務機構(gòu)提供的各類服務。這種服務方式稱為（）。

為了幫助服務對象順利面對服務工作的結(jié)束，社會工作者應當（）。

在一個親子關(guān)系案例中，社會工作者發(fā)現(xiàn)媽媽與女兒之間的溝通方式是導致雙方關(guān)系緊張的原因之一，工作者在介入過程中，特意示范給母親如何更好地與女兒進行溝通。此時社會工作者扮演的基本角色是（）。

下列對個案社會工作結(jié)案的描述不正確的是（）。

人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，此模式的主要特點是（）。