多項(xiàng)選擇題零售貸款的風(fēng)險(xiǎn)分類是指按照中國(guó)人民銀行現(xiàn)行規(guī)定，采用以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的分類方法評(píng)估銀行貸款質(zhì)量，把零售貸款分為（）類的貸款分類方法。

A.正常
B.關(guān)注
C.次級(jí)
D.可疑
E.損失


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)ATM清機(jī)業(yè)務(wù)人員的說(shuō)法錯(cuò)誤的是？（）

A.清機(jī)人員主要包括清機(jī)操作員、吞沒(méi)卡保管員、ATMM管理員、機(jī)構(gòu)尾箱柜員
B.清機(jī)人員由ATM密碼管理員、ATM鑰匙管理員組成，清機(jī)操作員應(yīng)由專人擔(dān)任
C.清機(jī)操作員與完成備用金核心輸賬的機(jī)構(gòu)尾箱柜員可以兼任
D.清機(jī)操作員不得兼任吞沒(méi)卡保管員鑰匙保管人

2.單項(xiàng)選擇題如果在依附式自助設(shè)備上交易時(shí)被吞卡，客戶可及時(shí)和（）聯(lián)系，一般（）即可拿回吞沒(méi)的卡片；如果是在離行式自助設(shè)備上進(jìn)行交易時(shí)被吞卡，客戶可撥打95566說(shuō)明情況，一般可在（）到（）取回吞沒(méi)的卡片。

A.自助設(shè)備所在的網(wǎng)點(diǎn)，一日內(nèi)；次日，指定的網(wǎng)點(diǎn)
B.指定的網(wǎng)點(diǎn)，次日；一日內(nèi)，自助設(shè)備所在的網(wǎng)點(diǎn)
C.自助設(shè)備所在的網(wǎng)點(diǎn)，次日；三日內(nèi)，指定的網(wǎng)點(diǎn)
D.自助設(shè)備所在的網(wǎng)點(diǎn)，三日內(nèi)；三日內(nèi)，指定的網(wǎng)點(diǎn)

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)銀市場(chǎng)細(xì)分變更，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.市場(chǎng)細(xì)分支持升級(jí)
B.市場(chǎng)細(xì)分支持降級(jí)
C.如為查詢版升級(jí)，需申請(qǐng)認(rèn)證工具
D.升級(jí)為貴賓版，客戶需有貴賓卡

4.單項(xiàng)選擇題以下不是中銀E令（動(dòng)態(tài)口令牌）的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.無(wú)需安裝驅(qū)動(dòng)，用戶也不需要記憶密碼
B.無(wú)需再下載證書，客戶即插即用
C.一個(gè)口令在認(rèn)證過(guò)程中只使用一次
D.口令每60秒更換一次

5.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀市場(chǎng)細(xì)分升級(jí)包括（），升級(jí)業(yè)務(wù)（）生效。

A.查詢版、理財(cái)版升級(jí)為貴賓版；次日8：00
B.理財(cái)版升級(jí)為貴賓版；次日0：00
C.查詢版升級(jí)為貴賓版；次日9：00
D.查詢版、理財(cái)版升級(jí)為貴賓版；次日9：00