問答題第三方物流運作模式材料一:通用汽車公司(簡稱"通用"),是世界上最大的汽生產商,總部位于底特律,在美國的14個州中,大約有400個供應商負責把各自的產品送到通用的30個裝配工廠進行組裝:原先通用采取的是卡車運輸,但卡車滿載率很低,導致庫存和配送成本急劇上升。在這種形勢下,通用選擇Penske專業(yè)物流為它提供第三方物流服務,期望能夠改進內部物流管理,提高信息處理能力,降低成本。針對通用半成品的配送問題,Penske進行了詳細的調查并給出了他們的方案。Penske公司建議通用在Cleveland建立一個負責接受、處理、組配半成品的配送中心,Penske可以派人協(xié)助管理,同時提供運輸配送車輛(包括60輛卡車、72輛拖車)。對于通用的配送路線問題,Penske也進行了重新的規(guī)劃,他們提出可以通過自己的EOI系統(tǒng)幫助通用汽車公司調度供應商的運輸車輛以便實現JIT送貨。為此,Penske還設計了最優(yōu)送貨路線,以增加供貨頻率,改進外部物流活動,全球衛(wèi)星定位追蹤車輛,實施共同配送降低空載率,這樣也減少了通用汽車的運輸單據處理費用。通用公司并非只有Penske一個物流合作伙伴,還有其他不同的公司負責不同的物流職能,國際最大的第三方物流公司Ryde負責其土星和凱迪拉克兩個事業(yè)部的全部物流業(yè)務,AlliedHoldings負責北美陸上車輛運輸,API公司、WWL公司負責產品的洲際運輸。材料二:福特汽車原來也擁有多個物流服務提供商為其提供現代化物流服務,但是福特并沒有從中獲利,眾多物流服務商之間缺乏聯(lián)系和溝通,各自分管的物流業(yè)務分割嚴重。為了改善這一情況福特將全球物流供應商縮減到5個。然而1999年,全球最大的第三方物流供應商Ryder最終成為了福特公司全球唯一一個全球物流網絡管理商。根據上述材料,這兩個案例中出現的第三方物流運作模式有何異同?

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1.問答題"大眾包餐"是一家提供全方位包餐服務的公司,服務分為遞送盒飯和套餐服務。通常每天都有顧客打電話來訂購盒飯,但由于設施等原因,"大眾包餐"要求顧客只能在上午10點前電話預訂,以便確保當天遞送到位。在套餐服務方面,該公司的核心能力是為企事業(yè)單位提供冷餐會、大型聚會,以及一般家庭的家宴和喜慶宴會??蛻羲璧母鞣N菜肴和服務可以事先預約,但由于這項服務的季節(jié)性很強,又與各種社會節(jié)日和國家法定假日相關,需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顧客提前幾周甚至1個月前來預定。包餐行業(yè)的競爭是十分激烈的,高質量的食品、可靠的遞送、靈活的服務以及低成本的運營等都是這一行求生存謀發(fā)展的根本。近來,大眾包餐公司已經開始感覺到來自愈來愈挑剔的顧客和幾位新來的專業(yè)包餐商的競爭壓力。顧客們愈來愈需要菜單的多樣化、服務的柔性化,以及響應的及時化。公司老板最近參加了現代物流知識培訓班,對準時化運作和第三方物流服務的概念印象很深,他們認為這些理念正是"大眾包餐"公司要保持其競爭能力所需要的東西:但是他們感到疑惑,"大眾包餐"公司能否借助第三方的物流服務。

(1)"大眾包餐"公司實施準時化服務有無困難,請加以解釋。
(2)在引入第三方物流服務的過程中,你有何建議?

2.問答題"大眾包餐"是一家提供全方位包餐服務的公司,服務分為遞送盒飯和套餐服務。通常每天都有顧客打電話來訂購盒飯,但由于設施等原因,"大眾包餐"要求顧客只能在上午10點前電話預訂,以便確保當天遞送到位。在套餐服務方面,該公司的核心能力是為企事業(yè)單位提供冷餐會、大型聚會,以及一般家庭的家宴和喜慶宴會??蛻羲璧母鞣N菜肴和服務可以事先預約,但由于這項服務的季節(jié)性很強,又與各種社會節(jié)日和國家法定假日相關,需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顧客提前幾周甚至1個月前來預定。包餐行業(yè)的競爭是十分激烈的,高質量的食品、可靠的遞送、靈活的服務以及低成本的運營等都是這一行求生存謀發(fā)展的根本。近來,大眾包餐公司已經開始感覺到來自愈來愈挑剔的顧客和幾位新來的專業(yè)包餐商的競爭壓力。顧客們愈來愈需要菜單的多樣化、服務的柔性化,以及響應的及時化。公司老板最近參加了現代物流知識培訓班,對準時化運作和第三方物流服務的概念印象很深,他們認為這些理念正是"大眾包餐"公司要保持其競爭能力所需要的東西:但是他們感到疑惑,"大眾包餐"公司能否借助第三方的物流服務。"大眾包餐"公司的經營活動可否引入第三方物流服務,并請說明理由。