單項選擇題接待工作的原則是:誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節(jié)約、()

A、實事求是
B、忠于職守
C、嚴肅認真
D、保守秘密


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1.單項選擇題對來訪者提出的能當即答復解決的問題,應予以()

A、請示后解決
B、研究后解決
C、答復解決
D、說明后解決

2.單項選擇題接待日程安排應當(),尤其是接待活動的重要內容不可疏漏

A、詳細
B、周全
C、緊湊
D、完美

5.單項選擇題企業(yè)的運作就是()這四個過程要素加以合理的配合,并在此基礎上不停運轉而形成的一系列轉換過程

A、投入、產出、轉換、反饋
B、投入、轉換、反饋、產出
C、投入、轉換、產出、反饋
D、生產、轉換、反饋、銷售