《保險公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為守則》對保險公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)活動的主要環(huán)節(jié)和主要方面作出了規(guī)定，是《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》的（）。

為準(zhǔn)確判定保險責(zé)任，保險公估從業(yè)人員應(yīng)盡快索取相關(guān)的保險合同和被保險人提交的（）。

保險公估從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)做好項目操作的準(zhǔn)備工作，主要包括（）。

在進行投訴處理時，保險公估從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)將（）告知保險公估標(biāo)的有關(guān)當(dāng)事人。

保險公估從業(yè)人員在進行事故勘驗時，首先要做的工作是（）。

保險公估從業(yè)人員公平競爭的職業(yè)道德的具體要求包括（）等。

對有關(guān)物件進行鑒定、檢測時保險公估從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)充分考慮災(zāi)損現(xiàn)場的（）。

保險公估機構(gòu)在進行業(yè)務(wù)洽談的過程中，首先要做的工作是（）。

競爭主體間在價格公平、手段合法、條件平等的前提下展開的競爭稱為（）。

保險公估從業(yè)人員首先應(yīng)當(dāng)熟悉，理解和正確運用保險條款，特別是有關(guān)保險責(zé)任和除外責(zé)任的條款；其次，根據(jù)近因原則和保險條款確認保險責(zé)任是否成立；最后，根據(jù)查勘、調(diào)查情況和事故原因確認是否存在第三方責(zé)任。這是（）的步驟。