單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)人在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段,通過暢通有效的服務(wù)渠道,為客戶提供產(chǎn)品信息、品質(zhì)保證、合同義務(wù)履行、客戶保全、糾紛處理等項(xiàng)目的服務(wù)以及基于客戶的特殊需求和對(duì)客戶的特別關(guān)注而提供附加服務(wù)內(nèi)容的保險(xiǎn)行為被稱為()。

A.保險(xiǎn)客戶服務(wù)
B.保險(xiǎn)銷售服務(wù)
C.保險(xiǎn)糾紛處理
D.保險(xiǎn)售后服務(wù)


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3.單項(xiàng)選擇題所謂所有人依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利是指()。

A.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)
B.財(cái)產(chǎn)使用權(quán)
C.財(cái)產(chǎn)管理權(quán)
D.財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)

6.單項(xiàng)選擇題在健康保險(xiǎn)中,一般均對(duì)一些金額較低的醫(yī)療費(fèi)用采用免賠額的規(guī)定,即()。

A.保險(xiǎn)人只負(fù)責(zé)低于免賠額的部分
B.保險(xiǎn)人只負(fù)責(zé)超過免賠額的部分
C.保險(xiǎn)人只負(fù)責(zé)等于免賠額的部分
D.保險(xiǎn)人只負(fù)責(zé)免賠額的不足部分

7.單項(xiàng)選擇題當(dāng)人們面臨純粹風(fēng)險(xiǎn)時(shí),其結(jié)果是()。

A.可能遭受損失、獲利或者既無損失也無獲利
B.可能遭受損失也可能獲利
C.只有損失機(jī)會(huì)而無獲利可能
D.獲利的可能性大于損失的可能性

8.單項(xiàng)選擇題當(dāng)某企業(yè)決定對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)管理采用自留還是轉(zhuǎn)移方式時(shí),不需要考慮的因素是()。

A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率
B.風(fēng)險(xiǎn)損失的大小
C.本公司的財(cái)務(wù)承受能力
D.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的具體時(shí)間

10.單項(xiàng)選擇題收入保障保險(xiǎn)保障的內(nèi)容之一是()。

A.被保險(xiǎn)人因自殺而致殘疾的收入損失
B.被保險(xiǎn)人因吸毒而致殘疾的收入損失
C.被保險(xiǎn)人因意外傷害而致殘疾的收入損失
D.被保險(xiǎn)人因戰(zhàn)爭(zhēng)而致殘疾的收入損失

最新試題

下列哪些不屬于接報(bào)案的工作職責(zé)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于車險(xiǎn)理賠資料的有:()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人提供的單證、事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費(fèi)用單據(jù),按照保險(xiǎn)合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)計(jì)算賠償額,并繕制賠償計(jì)算書的工作稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

盜搶險(xiǎn)一般要求在()內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,被保險(xiǎn)人的索賠時(shí)效()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)車輛撞到路旁電桿,電桿倒下砸壞該車引擎蓋和前擋風(fēng)玻璃以及右前翼子板,對(duì)于更換玻璃1500元費(fèi)用應(yīng)由()來負(fù)責(zé)賠償。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門對(duì)交通事故處理結(jié)案之日或車輛修復(fù)起的()內(nèi),向保險(xiǎn)公司提供必要的單證(負(fù)主責(zé)以上事故須提供單證原件)作為索賠證據(jù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若車身劃痕損失險(xiǎn)保額為2000元,是指()劃痕險(xiǎn)賠償最高限額為2000元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出險(xiǎn)索賠時(shí),被保險(xiǎn)人需填寫()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題