單項選擇題在壽險契約保全服務(wù)中，由于客戶住所變動或其他原因，保險人將保險合同轉(zhuǎn)移到原簽單公司以外的其他機構(gòu)并使客戶繼續(xù)享受保險合同權(quán)益、履行合同義務(wù)。保險人提供的這種服務(wù)屬于（）。

A.合同內(nèi)容變更服務(wù)
B.行使合同權(quán)益服務(wù)
C.續(xù)期收費服務(wù)
D.保險關(guān)系轉(zhuǎn)移服務(wù)


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1.單項選擇題（）是絕大多數(shù)客戶最關(guān)心的保全服務(wù)和壽險公司最基本的一項服務(wù)。

A.行使合同權(quán)益
B.保險關(guān)系轉(zhuǎn)移
C.續(xù)期收費
D.生存給付

2.單項選擇題以下屬于壽險契約保全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是（）。

A.客戶滿意最大化原則
B.重合同，守信用原則
C.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理
D.實事求是原則

3.單項選擇題在人壽保險客戶服務(wù)中，（）的業(yè)務(wù)量最大。

A.承保服務(wù)
B.咨詢服務(wù)
C.保全服務(wù)
D.理賠服務(wù)

4.單項選擇題（）屬于人壽保險客戶服務(wù)的特別內(nèi)容。

A.對承保標(biāo)的的防災(zāi)防損
B.承保服務(wù)
C.風(fēng)險規(guī)劃與管理
D."孤兒"保單服務(wù)

5.單項選擇題（）屬于財產(chǎn)保險客戶服務(wù)的重要內(nèi)容。

A.對承保標(biāo)的的防災(zāi)防損
B.承保服務(wù)
C.風(fēng)險規(guī)劃與管理
D."孤兒"保單服務(wù)

6.單項選擇題依據(jù)保險營銷原理，（）屬于保險營銷活動。

A.保險的售后服務(wù)
B.保險資金運用
C.保險核保
D.保險理賠

7.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中，（）包括定期拜訪、契約保全、保險賠付等。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

8.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中，（）包括協(xié)助投保人填寫投保單、對保險條款進行準(zhǔn)確解釋等。

A.有償服務(wù)
B.售前服務(wù)
C.售中服務(wù)
D.售后服務(wù)

9.單項選擇題以下關(guān)于非壽險理賠的程序中，正確的理賠流程是（）。

A.損失通知→審核保險責(zé)任→進行損失調(diào)查→賠償保險金→損余處理→代位求償
B.損失通知→賠償保險金→審核保險責(zé)任→進行損失調(diào)查→代位求償→損余處理
C.損失通知→代位求償→審核保險責(zé)任→進行損失調(diào)查→損余處理→賠償保險金
D.損失通知→進行損失調(diào)查→代位求償→審核保險責(zé)任→賠償保險金→損余處理

10.單項選擇題在進行損失調(diào)查時，如果發(fā)現(xiàn)被保險人沒有履行通知義務(wù)，那么（）。

A.保險人可以只賠償部分損失
B.保險人仍需按照合同規(guī)定進行理賠
C.保險人可以以此為由不予賠償
D.保險人可以根據(jù)保險事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

最新試題

年金保險是指以生存為給付保險金條件，按約定分期給付生存保險金，且分期給付生存保險金的間隔不超過（）的人壽保險

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被稱為"第四媒體"，并將成為21世紀(jì)元時區(qū)、無疆界的保險銷售工具的是指（）

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在壽險契約保全中，客戶保單借款、險別轉(zhuǎn)換等，所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容，屬于（）

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查驗被保險人以往的事故記錄是財產(chǎn)保險核保的要素之一。保險一般從被保險人過去一段時間的事故記錄中可以看出被保險人對保險財產(chǎn)的管理情況，保險人在查驗事故記錄中，通常選擇的時間段為（）

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對銷售渠道而言，保險公司利用網(wǎng)絡(luò)來進行銷售的方法是（）

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保險代理人的（）產(chǎn)生于保險人的委托授權(quán)，屬于委托代理

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在壽險核保中有一類屬于優(yōu)質(zhì)風(fēng)險類別的人，不公身體健康且有良好的家庭健康史、無吸煙、嗜酒等不良嗜好，保險公司對他們一般采取的方式是（）

題型：單項選擇題

在壽險契約保全中，為客戶保費預(yù)交轉(zhuǎn)實收、保費豁免、保費抵交、保險合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容屬于（）

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保險代理從業(yè)人員可以分為兩類：（）和保險代理機構(gòu)從業(yè)人員

題型：單項選擇題

我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨在保修期內(nèi)（）修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨

題型：單項選擇題