我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨在保修期內(nèi)（）修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨

被稱為"第四媒體"，并將成為21世紀(jì)元時區(qū)、無疆界的保險銷售工具的是指（）

查驗被保險人以往的事故記錄是財產(chǎn)保險核保的要素之一。保險一般從被保險人過去一段時間的事故記錄中可以看出被保險人對保險財產(chǎn)的管理情況，保險人在查驗事故記錄中，通常選擇的時間段為（）

保險代理人最基本的權(quán)利是（）

在壽險契約保全中，為客戶保費(fèi)預(yù)交轉(zhuǎn)實收、保費(fèi)豁免、保費(fèi)抵交、保險合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容屬于（）

保險代理從業(yè)人員可以分為兩類：（）和保險代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員

承保人做出承保決策后，對于同意承保的投保申請，由簽單人員繕制保險單或保險憑證，并及時送達(dá)投保人手中，該承保環(huán)節(jié)被稱為（）

在非壽險理賠中，保險事故發(fā)生后，被保險人或受益人將事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因及其他有關(guān)情況，以最快的方式通知保險人，并提出索賠請求的環(huán)節(jié)通常被稱為（）

由于下雪導(dǎo)致路滑造成交通事故使人員受傷，則在該事件中下雪屬于（）

（）是以被保險人的身體為保險標(biāo)的，以意外傷害而致被保險人身故或殘疾為給付保險金條件的一種人身保險