柜員受理業(yè)務(wù)必須以原始憑證為依據(jù)，認(rèn)真審核原始憑證的真實(shí)性、合規(guī)性、合法性，無誤后選擇正確交易錄入。

柜員休假二日以上（不含），現(xiàn)金箱及時(shí)清零。

在辦理開戶單位資金支付業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)由開戶單位出具有效支付憑證，柜員不得為印鑒不符的客戶辦理取款業(yè)務(wù)。

開卡業(yè)務(wù)須本人持證件辦理，不允許代辦，批量開卡除外。

商務(wù)手機(jī)銀行注銷成功后貼片卡即為廢卡，由客戶自行處置。

查庫人員履行查庫職責(zé)時(shí)，查庫登記簿填寫真實(shí)、完整，不得有代查代登現(xiàn)象。

柜員交接應(yīng)堅(jiān)持的“四到”是指“人到、賬到、款到、重要空白憑證到。

缺少人員的情況下，會(huì)計(jì)主管可以直接操作柜面業(yè)務(wù)。

假幣、代保管抵質(zhì)押品、重要空白憑證在查庫范圍內(nèi)。

會(huì)計(jì)主管經(jīng)手的會(huì)計(jì)事項(xiàng)只能是內(nèi)部賬戶的賬務(wù)處理，并且必須經(jīng)過行長審核簽字。