單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代保險業(yè)務(wù)管理,已經(jīng)把()的工作看成為被保險人全程服務(wù)和提供個性化服務(wù)的總目標(biāo)的組成部分。

A.投保人購買保單
B.廣告宣傳
C.從潛在的"準(zhǔn)客戶"轉(zhuǎn)化為保險客戶
D.保險經(jīng)紀(jì)人為客戶提供的咨詢服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題損失調(diào)查需要進(jìn)行的最重要的工作是()。

A.分析損失原因
B.確定損失程度
C.認(rèn)定被保險人的求償權(quán)利
D.認(rèn)定被保險人的可保利益

3.單項(xiàng)選擇題保險防災(zāi)的檢查應(yīng)以所承保的單位和個人為主要對象,下列不是防災(zāi)檢查具體做法的是()。

A.借助防災(zāi)主管部門的行政手段,對投保人提出切實(shí)可行的整改建議
B.配合行業(yè)的主管部門,根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn),進(jìn)行有針對性的風(fēng)險防范檢查
C.聘請專家和技術(shù)人員對某些專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的投保單位進(jìn)行重點(diǎn)防災(zāi)檢查
D.保險人在接到重大保險事故通知時,應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場,直接參與搶險救災(zāi)