某日，客戶張某來供電局抄表班反映其電量電費(fèi)問題，張某說自己有一棟房屋，四樓自己住，1-3樓租給別人，自己在供電局申請(qǐng)了一塊總表，供電局對(duì)總表進(jìn)行抄表計(jì)費(fèi)，為了方便對(duì)租戶收取電費(fèi)，張某在1-4樓均安裝了分表，但是，張某抄的分表電量與供電局抄的總表電量不相符，張某懷疑抄表員抄錯(cuò)總表數(shù)，供電部門派抄表員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，并未抄錯(cuò)，請(qǐng)分析合表用戶的總、分表電量之間為什么會(huì)出現(xiàn)差額？如何調(diào)解用戶之間這類糾紛？

計(jì)算題：有甲、乙兩企業(yè)設(shè)備容量均為560kV.A，5月份甲廠用電量為20000kW.h，乙廠用電量為80000kW.h，如基本電價(jià)為10元／(kV.A.月)，電度電價(jià)為0.25元／(kW.h)時(shí)，甲、乙兩廠的月平均電價(jià)分別是多少？(不考慮功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。)

繪圖題：

一生鋼鐵加工廠，因受市場(chǎng)影響，下半年產(chǎn)量下降，想暫停一部分變壓器。4月5日，該廠派劉某前往供電局進(jìn)行辦理，劉某提出需供電局4月7日停運(yùn)其部分變壓器，暫停時(shí)間7個(gè)月，若你作業(yè)務(wù)受理員，請(qǐng)分析該戶的暫停申請(qǐng)有何問題？

計(jì)算題：某私營工業(yè)戶某月抄見有功電量為40000kW.h，無功電量為20000kvar.h。后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，該無功電能表為非止逆表。已知該用戶本月向系統(tǒng)倒送無功電量5000kvar.h，試求該用戶當(dāng)月實(shí)際功率因數(shù)？

計(jì)算題：某低壓三相四線動(dòng)力用戶有功功率為54kW， 實(shí)測(cè)相電流為100A，線電壓為380V，試求該用戶功率因數(shù)為多少？(答案保留兩位有效數(shù)字。)

繪圖題：

某居民用戶反映電能表不準(zhǔn)，檢查人員查明這塊電能表準(zhǔn)確度等級(jí)為2.0，電能表常數(shù)為3600r/kWh,當(dāng)用戶點(diǎn)一盞60W燈泡時(shí)，用秒表測(cè)得電能表轉(zhuǎn)6r用點(diǎn)時(shí)間為1min，試分析該表的相對(duì)誤差是多少，平判斷該表是否不準(zhǔn)？如不準(zhǔn)是快了還是慢了？

某地將新建一住宅樓，該樓共有住戶105戶，作為客戶經(jīng)理，現(xiàn)場(chǎng)初勘后，請(qǐng)問你分析需用多大的變壓器?

試述影響用戶功率因數(shù)變化的主要因素。