某日，客戶張某來供電局抄表班反映其電量電費(fèi)問題，張某說自己有一棟房屋，四樓自己住，1-3樓租給別人，自己在供電局申請(qǐng)了一塊總表，供電局對(duì)總表進(jìn)行抄表計(jì)費(fèi)，為了方便對(duì)租戶收取電費(fèi)，張某在1-4樓均安裝了分表，但是，張某抄的分表電量與供電局抄的總表電量不相符，張某懷疑抄表員抄錯(cuò)總表數(shù)，供電部門派抄表員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，并未抄錯(cuò)，請(qǐng)分析合表用戶的總、分表電量之間為什么會(huì)出現(xiàn)差額？如何調(diào)解用戶之間這類糾紛？

電子表和機(jī)械表的區(qū)別？

某大工業(yè)客戶2001年的陳欠電費(fèi)10萬元(應(yīng)于2001年12月10日結(jié)清)，2002年2月又欠供電局電費(fèi)18萬元(應(yīng)于2002年2月10日結(jié)清)，問截至2002年2月20日該戶需向供電局交納的電費(fèi)滯納金數(shù)額是多少?

繪圖題：

計(jì)算題：某10kV企業(yè)三班制生產(chǎn)，年有功與無功用電量分別為13000000kW.h和14000000kvar.h，年最大負(fù)荷利用小時(shí)Tmax＝5200h，負(fù)荷系數(shù)β＝0.8，求其平均功率因數(shù)值，如按要求將功率因數(shù)提高到規(guī)定值0.9，則應(yīng)補(bǔ)償無功容量多少(小數(shù)保留2位)？

繪圖題：

某化工廠有電容器20臺(tái)，每臺(tái)10kvar，每臺(tái)介質(zhì)損耗為0.004kW。2006年4月現(xiàn)化工廠到供電局咨詢?nèi)裘刻焱度腚娙萜?0臺(tái)運(yùn)行，可能產(chǎn)生的電能損失是多少，若你負(fù)責(zé)接待，試幫助客戶分析在額定電壓下運(yùn)行30天的電能損失為多少?

某客戶為大工業(yè)客戶，其有功容量為800kW，采用高供高計(jì)計(jì)量方式，當(dāng)前有功電量390000kＷ.h，無功電量310000kvar.h，請(qǐng)分析該客戶是否需要進(jìn)行無功補(bǔ)償？如需補(bǔ)償，應(yīng)加裝多少容量的電容無功補(bǔ)償？

鋁材廠、軋鋼廠兩客戶6月份的抄見電量均為200萬kWh，甲的表誤差為5%，乙的表誤差為—5%，作為電費(fèi)班班長你將如何計(jì)算向兩客戶追收或退補(bǔ)的電量。

有供電局以380/220V供電的居民張、王、李3個(gè)客戶，2000年5月20日，因公用變壓器中性線斷落導(dǎo)致張、王、李家電損壞。26日供電局在收到張、王兩家投訴后進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在事故中張、王、李分別損壞電視機(jī)、電冰箱、熱水器一臺(tái)，且均不可修復(fù)。用戶出具的購貨發(fā)票表明：張家電視機(jī)3000元，以使用5年；王家電冰箱購價(jià)2500元，已使用6年；李家熱水器2000元，已使用2年。供電局是否應(yīng)向客戶賠償，如賠，怎樣賠付？